Gérer son entreprise

Vol de colis : démarches à suivre

Le vol de colis représente aujourd’hui un fléau grandissant qui touche des millions de consommateurs français chaque année. Avec l’explosion du commerce électronique et la multiplication des livraisons à domicile, les infractions liées aux correspondances ont connu une hausse spectaculaire…

Résilier l’assurance FNAC : procédure

Entre les assurances mobile FNAC, les garanties multimédia, les extensions de garantie ou l’assurance liée à la carte FNAC+, il devient vite compliqué de savoir comment résilier proprement son contrat. Pourtant, chaque mois, plusieurs centaines de milliers de consommateurs en…

Abonnement téléphonique impayé : conséquences

Les impayés d’abonnements téléphoniques constituent un enjeu majeur pour les opérateurs français, qui traitent chaque année plusieurs millions de factures impayées. Cette problématique touche aussi bien les particuliers que les entreprises, avec des conséquences pouvant s’étendre bien au-delà de la…

Voisin qui garde un colis : que faire

# Voisin qui garde un colis : que faire La livraison de colis à domicile est devenue une pratique quotidienne pour des millions de Français. Pourtant, l’absence au moment de la réception transforme régulièrement cette commodité en source de complications….

Contrefaçon reçue sur vinted : quels recours

L’achat d’articles contrefaits sur les plateformes de seconde main comme Vinted représente un phénomène préoccupant qui touche de plus en plus de consommateurs. Face à la multiplication des faux produits de marque circulant sur ces marketplaces, les acheteurs se retrouvent…

Impayé de salle de sport : risques et solutions

L’impayé d’abonnement sportif est devenu un sujet sensible, autant pour les clubs de sport que pour les consommateurs. Entre prélèvements automatiques, engagements de 12 mois, clauses de résiliation parfois obscures et interventions de sociétés de recouvrement, un simple incident de…

Colis Amazon volé : que faire

Le commerce en ligne a révolutionné nos habitudes de consommation, mais cette commodité s’accompagne parfois de désagréments majeurs. Avec plus de 2,3 milliards de colis livrés annuellement rien qu’aux États-Unis, Amazon est devenu le géant incontesté de la livraison à…

J’ai acheté une voiture : démarches à suivre

Entre la signature du contrat de vente, la déclaration en ligne et la demande de nouvelle carte grise, l’achat d’une voiture s’accompagne d’un véritable parcours administratif. Pourtant, en suivant une méthode claire, il devient possible d’éviter les mauvaises surprises :…

Remboursement back market : délais

# Remboursement Back Market : délais L’achat d’appareils électroniques reconditionnés représente aujourd’hui une démarche économique et écologique plébiscitée par des millions de consommateurs. Back Market s’impose comme la référence incontournable sur ce marché en pleine expansion, offrant une alternative crédible…

Optimiser les achats responsables : Un guide pratique pour les ESAT-EA

Dans un monde de plus en plus conscient de son impact environnemental et social, l’adoption de pratiques d’achats responsables est devenue cruciale pour les organisations. Les Entreprises Adaptées et les Établissements et Services d’Aide par le Travail (ESAT-EA) jouent un…